Retourneren

/Retourneren
Retourneren2018-04-29T19:28:41+00:00

Retourneren

Als klant van Ooms Feestwinkel in Hoorn, heeft U een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

Vooraf dient u een mail te sturen naar info@oomsfeestwinkel.nl. Daarin geeft U aan welke artikelen u wilt retourneren. Wij zijn zeer geïnteresseerd in de reden van retour en willen u vragen een reden op te geven in de mail. Dit is niet verplicht, maar wij kunnen hier alleen maar van leren en de kwaliteit van de leveringen en service verhogen. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Dan wacht u op onze reactie voordat u het artikel terugstuurd!
U zult spoedig antwoord van ons krijgen per email, hoe wij dit gaan oplossen en u dient te handelen.
U dient u binnen 14 werkdagen de retouren bij ons te melden en wij verzoeken u an melding de retouren dan binnen 14 dagen aan ons te versturen.

Ooms Feestwinkel zal ten alle tijden de retouren en klachten en eventuele creditering uiterlijk binnen 14 dagen afhandelen.